DALINIS IT VADOVAVIMAS

IT vadovo paslauga — funkcija be etato.

Daugeliui įmonių reikia žmogaus, kuris atsako už IT visumą: prioritetus, tiekėjus, biudžetą ir riziką. Bet ne visoms reikia etatinio IT vadovo. Perimu funkciją tiek, kiek jos realiai reikia — ir palieku veikiančią praktiką.

Schema: verslo tikslai, tiekėjai ir komanda sueina pas IT vadovą, iš kurio — valdomas biudžetas ir perdavimas

KADA VERTA

Kada reikia IT vadovo, bet ne etato.

01

IT sprendimus priima visi po truputį.

Vadovybė, buhalterija ir tiekėjai sprendžia atskirai, todėl sistemos nesikalba, o atsakomybė pasimeta.

02

Tiekėjai valdo jus, ne atvirkščiai.

Sąskaitos auga, sutartys pratęsiamos automatiškai, bet niekas viduje nevertina, ar paslauga vis dar atitinka poreikį.

03

Yra inžinierių, bet nėra krypties.

Komanda techniškai stipri, tačiau dirba pagal užklausas — be prioritetų, plano ir aiškaus ryšio su verslo tikslais.

04

Įmonė auga greičiau nei IT branda.

Tai, kas veikė turint dvidešimt darbuotojų, ties šimtu jau girgžda: prieigos, įrenginiai, licencijos ir saugumas nebevaldomi rankiniu būdu.

KĄ GAUNATE

Trys apimtys — pagal tai, kiek funkcijos reikia.

01

Laikinasis IT vadovas

Perimu IT vadovo funkciją sutartam laikotarpiui: prioritetai, tiekėjai, biudžetas, rizikos ir kasdienis paslaugų valdymas. Praktika patikrinta einant išorinio IT vadovo pareigas gamybos sektoriaus įmonėms.

Rezultatas: funkcija veikia kasdien, o ne stovi laukiant įdarbinimo.

02

Dalinis IT vadovavimas

Sutartas laikas per mėnesį: prioritetų peržiūra, tiekėjų valdymas, sprendimų priėmimas ir komandos kryptis — be etatinio vadovo kaštų.

Rezultatas: nuolatinė kryptis ir sprendimai, priimami laiku.

03

Pasiruošimas etatiniam vadovui

Sutvarkome funkciją, aprašome procesus ir paruošiame perdavimą, kad naujas IT vadovas pradėtų nuo veikiančios bazės, o ne nuo chaoso.

Rezultatas: aprašyta funkcija ir sklandus perdavimas.

KAIP DIRBAME

Keturi žingsniai.

A

Išsiaiškiname būklę

Paslaugos, tiekėjai, sutartys, kaštai, rizikos ir tai, kas šiandien realiai priima sprendimus.

B

Nustatome prioritetus

Ką tvarkome pirmiausia pagal poveikį verslui ir riziką, o ne pagal tai, kas garsiausiai prašo.

C

Valdome kasdien

Prioritetai, tiekėjai, incidentų eskalavimas ir biudžetas — su ataskaita vadovybei suprantama kalba.

D

Perduodame valdymą

Aprašyta praktika, sprendimų istorija ir žinios, kad funkcija liktų veikti be manęs.

DUK

Dažniausi klausimai apie IT vadovo paslaugą

Kas yra dalinis arba laikinasis IT vadovas?

Tai IT vadovo funkcija, perkama tiek, kiek jos reikia — pavyzdžiui, kelios dienos per mėnesį arba visas etatas ribotam laikotarpiui. Įmonė gauna sprendimų priėmimą, tiekėjų valdymą ir kryptį, nemokėdama už nuolatinį etatą.

Kuo tai skiriasi nuo IT priežiūros paslaugos?

Priežiūros įmonė sprendžia technines užduotis. IT vadovas sprendžia, kurias užduotis apskritai verta daryti, kaip valdyti tiekėjus ir kur investuoti. Tai valdymo, o ne techninio darbo funkcija — dažnai jos veikia kartu.

Kiek laiko per mėnesį realiai reikia?

Priklauso nuo dydžio ir brandos. 20–100 darbuotojų įmonėms dažniausiai pakanka kelių dienų per mėnesį nuolatiniam valdymui, su intensyvesniu startu pirmaisiais mėnesiais, kol susidėlioja prioritetai.

Ar perimsite atsakomybę už esamą komandą?

Taip, jei to reikia. Funkcija apima komandos kryptį, prioritetus ir kasdienį darbo organizavimą. Personalo sprendimai lieka jums — aš teikiu vertinimą ir rekomendaciją.

Kas atsitinka, kai bendradarbiavimas baigiasi?

Perdavimas yra dalis paslaugos, ne priedas. Lieka aprašyti procesai, sprendimų istorija, tiekėjų sutartys ir prioritetų planas, kad kitas žmogus pradėtų nuo veikiančios bazės.

KITOS PASLAUGOS

Dažnai sprendžiama kartu

PAVYZDŽIAI

Kaip tai atrodo praktikoje

Konkretūs pavyzdžiai: nuo kokios situacijos pradedama, kas daroma ir pagal ką vertinama, ar suveikė.

PRADĖKIME

Pradėkime nuo to, kas šiandien nevaldoma.

Naudingiausias pirmas pokalbis — apie tai, kokie IT sprendimai jūsų įmonėje šiandien niekieno nepriimami.